Workflow no CAP Platform: tudo sobre a ferramenta que aumenta a produtividade do seu negócio
Conheça mais sobre a solução da Iteris para gestão de processos de negócios
Seus processos ainda estão todos no papel? Você perde algumas horas do dia vasculhando e-mails e pastas antigas para saber detalhes de uma solicitação? Está na hora de transformar a forma como a sua empresa lida com processos internos, e você pode fazer isso com o módulo de workflow do CAP Platform.
Como trabalhar com workflow no CAP Platform
O workflow é a base do CAP Platform para gestão de processos, com uma abordagem ágil de desenvolvimento de aplicativos de alta produtividade. Com o CAP, a construção e publicação de fluxos e formulários abstrai qualquer necessidade de conhecimento técnico em BPMN ou Fluxogramas, tornando a plataforma de fácil adoção pelas áreas de negócio (engajamento e empoderamento).
Além disso, a ferramenta também facilita a gestão dos fluxos de trabalho, aprovação, criação de formulário e integrações via app, principalmente para as áreas de baixa e média complexidade.
O CAP Platform é uma aplicação 100% em nuvem e pode ser utilizado em qualquer dispositivo móvel ou em desktop, além de permitir sua configuração em quatro idiomas (português, inglês, espanhol e frânces), e nele também é possível configurar o fusorário por usuário para melhor medição dos prazos de acordo com a disponibilidade de cada equipe.
Como trabalhar no CAP Platform?
Com o propósito de facilitar o dia a dia das áreas de negócio, o CAP Platform otimiza e dá mais agilidade aos desenvolvimentos de fluxos de trabalho. Portanto, é uma ferramenta que pode ser utilizada em diversas áreas, como atendimento ao cliente, compras, financeiro, jurídico, comercial, conformidade, RH, gestão de acesso e gerenciamento de serviços de TI (ITSM, na sigla em inglês), entre outros.
O CAP Platform possibilita o encurtamento do ciclo de entregas de processos, tornando concepção, desenvolvimento, testes e go live muito mais previsíveis. É perfeito para empresas que estão se adaptando aos movimentos ágeis e de entregas menores e constantes.
A plataforma permite criar fluxos até 5x mais rápido do que no desenvolvimento tradicional – Java, .NET, Angular, PHP etc. Através da solução, equipes também poderão acompanhar e aprovar as tarefas de qualquer lugar, assim como poderão usufruir de outros benefícios, como:
- Número ilimitado de usuários;
- Organização conforme áreas;
- Integração com os principaos sistemas de mercado;
- Acompanhamento de indicadores em tempo real.
Exemplo de uso: Case Auren (antiga Votorantim Energia)
A Auren, empresa criada a partir da Votorantim Energia, uma das principais empresas do setor energético do Brasil, implementou uma solução de workflow com o CAP Platform, da Iteris, com o objetivo de acompanhar e monitorar a entrada e pagamento de notas fiscais de fornecedores.
A empresa identificou a necessidade de automatizar o processo da área de Back Office Financeiro existente e implementar uma aplicação web que suportasse esta área e controlasse o fluxo desta operação abrangendo todos os setores da VE.
Todos os meses, a Auren registra a entrada média de 2.500 notas fiscais, sendo que o índice de atrasos no processamento do recebimento das mesmas era alto. Com a implementação do CAP Platform, em oito meses a empresa registrou uma redução significativa no atraso do processamento das notas fiscais recebidas, além de uma redução drástica no pagamento de multas em função desse atraso.
A partir da implantação do CAP Platform, foi possível otimizar o tempo da equipe de contas a pagar, o que permitiu que os profissionais aumentassem a produtividade e assertividade no processo de recebimento de notas fiscais e do contas a pagar.
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